เงื่อนไขการใช้บริการของเว็บไซต์ TutorFreelance.co

 

ข้อตกลงต่อไปนี้ (“ข้อตกลงการใช้งาน”) จะเป็นข้อตกลงการใช้งานของคุณกับเว็บไซต์ TutorFreelance.co ซึ่งรวมถึงเนื้อหา การใช้เงิน และการให้บริการทั้งหมดบน TutorFreelance.co (“เว็บไซต์”) ที่คุณต้องปฏิบัติตาม

การใช้เว็บไซต์ สร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือ กดยอมรับข้อตกลงการใช้งานของเรา จะถือว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตาม และอยู่ภายใต้ข้อตกลง รวมถึงยอมรับนโยบายการเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด คุณจะไม่สามารถใช้บริการเว็บไซต์ของเราได้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว

คุณสามารถติดต่อเราผ่าน Customer Support ได้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานของเรา

ศัพท์สำคัญ

งาน คือ งานสอน  งานติว คอร์สติว งานรับสอนพิเศษ หรือ สิ่งของและบริการอื่นที่สั่งทำ หรือว่าจ้างผ่าน TutorFreelance.co

ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ คือ ผู้ใช้งานที่ประกาศรับว่าจะสอน ติว และส่งมอบงานบน TutorFreelance.co ที่ตกลงยอมรับตามข้อกำหนดของ TutorFreelance.co

ผู้ว่าจ้าง คือ ผู้ว่าจ้างงานบน TutorFreelance.co ที่ตกลงยอมรับตามข้อกำหนดของ TutorFreelance.co

ผู้ใช้ คือ บุคคลที่เข้ามาสู่เว็บไซด์ของ TutorFreelance.co และใช้บริการของ TutorFreelance.co ซึ่งรวมถึงติวเตอร์ฟรีแลนซ์และผู้ว่าจ้างด้วย

หน้ารายละเอียดงาน คือ เมนู Chat /ใบเสนอราคา ติวเตอร์ฟรีแลนซ์สามารถอธิบายถึงรายละเอียดงานที่ตนเองจะส่งมอบ ซึ่งผู้ว่าจ้างสามารถอ่านและตัดสินใจว่าจ้างจากติวเตอร์ฟรีแลนซ์ดังกล่าวได้

ออเดอร์ คือ ใบเสนอราคาและสัญญาระหว่างผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์ หลังจากผู้ว่าจ้างตัดสินใจชำระเงินจ้างติวเตอร์ฟรีแลนซ์จากหน้ารายละเอียดงาน

ห้องติวออนไลน์ คือ หน้าที่เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์สำหรับการติวที่ผู้ว่าจ้างจ้างฟรีแลนซ์เข้าใช้งานร่วมกัน

รายได้ คือ จำนวนเงินที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้รับหลังจากส่งมอบงานให้แก่ผู้ว่าจ้างเรียบร้อย


ข้อตกลงทั่วไป
- ผู้ใช้งานที่สมัครสมาชิกแล้วเท่านั้น ที่สามารถซื้อขายผ่าน TutorFreelance.co ได้
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกกับ TutorFreelance.co
- ผู้ว่าจ้างต้องชำระเงินแก่ TutorFreelance.co ก่อนเพื่อที่จะสร้างออเดอร์ขึ้นมา
- ผู้ว่าจ้างสามารถชำระเงินเพื่อสร้างออเดอร์ได้โดยการกดปุ่ม ยืนยันชำระเงิน ในหน้า Chat /ใบเสนอราคา  ของติวเตอร์ฟรีแลนซ์
- สามารถดูรายละเอียดสำหรับช่องทางการชำระเงิน และค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้ที่เมนู TutorFreelance Wallet
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ต้องส่งมอบงานให้สมบูรณ์ตามออเดอร์ที่ได้รับมอบหมาย ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้ ยกเว้นในกรณีจำเป็นเท่านั้น ซึ่งการยกเลิกออเดอร์โดยติวเตอร์ฟรีแลนซ์ จะส่งผลต่อสถานะและผลรีวิวของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ด้วย
- ผู้ใช้ไม่สามารถชำระเงิน หรือรับเงินออเดอร์ผ่านวิธีอื่นนอกเหนือจากการสั่งซื้อผ่าน TutorFreelance.co เท่านั้น
- TutorFreelance.co มีสิทธิ์ที่จะนำคอร์สเรียน รูปภาพ คลิป VDO ที่อยู่บน TutorFreelance.co ไปใช้สำหรับการโฆษณาต่างๆ รวมไปถึงการตลาดต่างๆ ของ TutorFreelance.co
- เราให้ความสำคัญแก่ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งานด้วย

ติวเตอร์ฟรีแลนซ์
ข้อตกลงทั่วไป
- ทุกออเดอร์ที่คุณส่งมอบโดยสมบูรณ์ คุณจะได้รับรายได้รวมทั้งหมด 80% ของจำนวนเงินซื้อขาย (อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาโปรโมชั่น โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมล่าสุดตรง Credits ของคุณ) โดยรายได้ส่วนนี้จะถูกส่งเข้าไปในบัญชี (เครดิต) ของผู้ใช้งานของคุณ
- TutorFreelance.co จะส่งมอบรายได้ให้คุณเมื่อออเดอร์อยู่ในสถานะสอนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น คุณสามารถดูนิยามของคำว่าออเดอร์อยู่ในสถานะสอนเรียบร้อย ได้ที่เมนู คอร์สเรียนที่คุณสั่งซื้อ
- หากใบเสนอราคาและสัญญถูกยกเลิก จำนวนเงินสำหรับออเดอร์นี้จะถูกส่งมอบกลับคืนสู่ผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์ตามจำนวนที่ตกลงเอาไว้บน TutorFreelance.co
- รายได้ของติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะได้รับก็ต่อเมื่อ ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ คลิกดำเนินการ เบิก - ถอนเงิน  Credits  ที่เมนู Credits ของคุณ โดยจะสามารถเบิก-ถอนเงินได้ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.30 - 18.00 น. โดยจะได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายในหนึ่งวันทำการ หลังจากที่สถานะการโอนเงินเปลี่ยนเป็น "โอนเงินแล้ว"
- รีวิวของติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะถูกคำนวณขึ้นมาจากคะแนนประเมินผลงานที่ผู้ว่าจ้างได้ประเมินหลังจากติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ส่งมอบงานตามออเดอร์ รีวิวที่ดีจะนำไปสู่ผลประโยชน์ต่างๆของฟรีแลนซ์ในอนาคต

งาน
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์สามารถประกาศคอร์สสอนของตนเองบน TutorFreelance.co ได้เป็นจำนวน 5 งานโดยไม่เสียค่าบริการใดๆ
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์สามารถซื้อจำนวนการประกาศงานบริการตนเองบน TutorFreelance.co เพิ่มได้
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์สามารถซื้อโฆษณาหน้าแรกตรงตำแหน่ง ติวเตอร์แนะนำของ TutorFreelance ได้
- งานต่างๆที่แสดงอยู่บน TutorFreelance.co ถือว่าเป็นเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้
- งานที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ประกาศสามารถถูกลบโดย TutorFreelance.co ได้ หากงานดังกล่าวไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลง เช่น งานบริการที่ผิดกฎหมาย และละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นๆ การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นงานบริการที่เข้าข่ายสื่อลามก หรือที่ TutorFreelance.co เห็นว่าไม่เหมาะสมงานบริการที่ตั้งใจลอกเลียนแบบงานบริการอื่นๆ งานบริการที่เป็นสแปม หรือที่ TutorFreelance.co เห็นว่าไม่เหมาะสมงานบริการที่หลอกลวงผู้ว่าจ้าง หรือละเมิดข้อตกลงต่างๆของบุคคลที่สาม ขายงานที่ไม่ใช่ของตนเอง และงานอื่นๆ ที่ TutorFreelance.co เห็นว่าไม่เหมาะสม
- บัญชีของติวเตอร์ฟรีแลนซ์อาจมีสิทธิ์ถูกระงับการใช้งาน หากงานบริการของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ถูกลบทิ้งด้วยเหตุผลตามข้อข้างต้น
- งานที่ถูกลบออกไปด้วยเหตุผลตามข้อข้างต้น จะไม่สามารถนำกลับมาแก้ไข หรือนำกลับมาใช้ในระบบได้
- งานหรือติวเตอร์ฟรีแลนซ์ที่ได้รับรีวิวที่ไม่ดีอาจไม่ถูกนำมาแสดงในระบบของ TutorFreelance.co ได้
- URLs ที่ถูกระบุเอาไว้บนหน้ารายละเอียดงานที่พาผู้ใช้ไปสู่เว็บไซต์อื่นนอกเหนือจาก TutorFreelance.co อาจะถือว่าเป็นการใช้งานระบบ TutorFreelance.co อย่างไม่เหมาะสม และต้องผ่านการอนุมัติจาก TutorFreelance.co ก่อนเท่านั้น
- งานทุกงานจำเป็นต้องมีรูปภาพประกอบ โดย TutorFreelance.co จะมีช่องทางให้ติวเตอร์ฟรีแลนซ์สามารถอัพโหลดรูปประกอบงานได้
- งานสามารถมีวิดีโอที่ผ่านการอนุมัติแล้วสำหรับการเป็นวีดีโอประกอบได้
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ไม่สามารถเพิ่มเติมรายละเอียดงานที่ส่งผลกระทบแก่การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงของ TutorFreelance.co ได้

การถอนรายได้
- ผู้ใช้จะสามารถถอนรายได้จากบัญชี Credits  ของผู้ใช้เท่านั้น 
TutorFreelance Wallet มีไว้เพื่อใช้ในการจ้างติวเตอร์ฟรีแลนซ์เท่านั้น ไม่สามารถ เบิก-ถอน เป็นเงินสดได้
- ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องเพื่อที่จะทำการถอนรายได้ได้
- ผู้ใช้สามารถถอนรายได้ได้สูงสุดเป็นจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชี Credits ของผู้ใช้เท่านั้น สามารถคลิกดำเนินการ เบิก - ถอนเงิน  Credits ได้ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.30 - 18.00 น. โดยจะได้รับเงินโอนเข้าบัญชีภายในหนึ่งวันทำการ หลังจากที่สถานะการโอนเงินเปลี่ยนเป็น "โอนเงินแล้ว" โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการโอนเงิน
- ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกการถอนรายได้ได้
- ไม่มีค่าใช้จ่ายใดใดในการถอนรายได้

ผู้ว่าจ้าง
ข้อตกลงทั่วไป
- คุณไม่สามารถชำระเงินให้ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ผ่านช่องทางอื่นนอกจากช่องทางที่ TutorFreelance ได้กำหนดให้บน TutorFreelance.co
- TutorFreelance ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้งานที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ส่งมอบให้ผู้ว่าจ้างสำหรับการทำสื่อโฆษณาหรือการตลาดต่างๆ ของ TutorFreelance.co

การซื้อ
-  ผู้ว่าจ้างจะต้องเติมเงินเข้ากระเป๋า TuTorFreeLance Wallet ก่อน ถึงจะสามารถจ่ายค่าจ้างติวเตอร์ฟรีแลนซ์ตามใบเสนอราคาและสัญญาได้ โดยระบบจะเป็นตัวกลางถือเงินของคุณ จนกว่าติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะทำงานเสร็จตามข้อตกลงในใบเสนอราคาและสัญญา
- ผู้ว่าจ้างสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋า TuTorFreeLance Wallet ได้สามวิธี คือ เติมเงินผ่านธนาคาร/ATM/Internet Backing , เติมเงินเข้าบัญชี TrueMoney Wallet ผ่านร้านสะดวกซื้อ, และชำระผ่านผ่านบัตรเครดิต
- ทุกออเดอร์จะมีค่าดำเนินการ และบริหารระบบต่างๆ ในจำนวน 20 % ของมูลค่าของงาน (อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาโปรโมชั่น โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมล่าสุดตรง Credits ของคุณ)
- ผู้ว่าจ้างไม่สามารถชำระเงินสำหรับงานบน TutorFreelance.co ผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากช่องทางที่ TutorFreelance.co กำหนดให้เท่านั้น กรุณาแจ้งมาที่เรา หากมีติวเตอร์ฟรีแลนซ์ขอให้คุณชำระเงินผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากช่องทางที่ TutorFreelance.co กำหนดให้ รางวัลสำหรับการแจ้งให้เราทราบรับฟรี 1,500 Wallet
- TutorFreelance.co จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้เพื่อป้องกันการโกง หรือการถูกขโมยข้อมูล แต่ TutorFreelance.co อนุญาตให้บริษัทให้บริการการชำระเงินที่ TutorFreelance.co ใช้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตต่างๆเพื่อใช้ในการชำระเงินบน TutorFreelance.co ซึ่งการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะถูกผูกมัดภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทให้บริการชำระเงิน

ออเดอร์
ข้อตกลงทั่วไป

- หลังจากระบบได้ทำการยืนยันการชำระเงินแล้ว ระบบจะทำการสร้างออเดอร์ให้คุณโดยจะมีหมายเลขใบเสนอราคากำกับ
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ต้องส่งมอบงานหรือบริการโดยใช้ปุ่ม แจ้งปิดคอร์สเรียน/แจ้งปิดการสอน (อยู่บนหน้างาน) ให้แก่ผู้ว่าจ้างที่ชำระเงินสำหรับงานดังกล่าวตามรายละเอียดงานที่ระบุเอาไว้บนหน้ารายละเอียดงาน
- การใช้ปุ่ม แจ้งปิดคอร์สเรียน/แจ้งปิดการสอน  ในทางที่ไม่สมควร เช่น ใช้ส่งงานที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือส่งงานที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลง จะส่งผลให้ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ถูกฟ้องร้องงาน หรือคะแนนรีวิวของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ลดลง หรือติวเตอร์ฟรีแลนซ์อาจถูกระงับบัญชี TutorFreelance.co ได้
- ออเดอร์จะถูกกำหนดเป็นสถานะ สอนเรียบร้อย หลังจากที่ออเดอร์อยู่ในสถานะรออนุมัติ และได้รับการประเมินจากผู้ว่าจ้าง แต่หากผู้ว่าจ้างไม่ทำการตอบรับหรือประเมินงานภายใน 72 ชั่วโมง ออเดอร์ดังกล่าวจะถูกเปลี่ยนสถานะเป็นเสร็จสิ้นโดยทันที
- TutorFreelance.co สนับสนุนให้ผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์แก้ปัญหาข้อขัดแย้งระหว่างผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์กันเองก่อน แต่หากปัญหาดังกล่าวไม่ได้รับการแก้ไข หรือเกิดข้อพิพาท ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงาน TutorFreelance.co ได้
- ออเดอร์ที่ไม่มีการเคลื่อนไหว (Active) เกิน 60 วัน จะถือว่าเป็นโมฆะ TutorFreelance.co ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดจำนวนเงินทั้งหมดเข้าระบบ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

สถานะออเดอร์: รอสอน/ระหว่างสอน
- เมื่อผู้ว่าจ้างทำการชำระเงินสร้างออเดอร์ ติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะได้รับการแจ้งจากระบบ TutorFreelance.co ผ่านข้อความ SMS  และหน้าเว็บไซท์ TutorFreelance.co เมื่อติวเตอร์ฟรีแลนซ์ทำการเข้าสู่ระบบเข้ามา
- หากติวเตอร์ฟรีแลนซ์ไม่สามารถส่งมอบงานได้ภายในเวลาที่ตนกำหนดเอาไว้ ติวเตอร์ฟรีแลนซ์มีสิทธิ์ที่จะถูกฟ้องร้องงานจากฝ่ายผู้ว่าจ้างได้ และอาจะส่งผลต่อคะแนนการประเมิน และรีวิวของติวเตอร์ฟรีแลนซ์
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ต้องแจ้งปิดคอร์สเรียน/แจ้งปิดการสอน หรือบริการที่สมบูรณ์ตามที่ตนเองกำหนดเอาไว้ในรายละเอียดงานผ่านการกดปุ่ม แจ้งปิดคอร์สเรียน/แจ้งปิดการสอน เพื่อให้ออเดอร์เปลี่ยนสถานะเป็น ใบเสนอราคานี้ปิดการสอนเรียนเรียบร้อย
- ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงาน TutorFreelance.co ได้ หากผู้ใช้มีความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงสถานะออเดอร์นอกเหนือจากที่ระบบมีให้ใช้

รีวิว และ คะแนนการประเมิน
- การให้รีวิว และคะแนนการประเมินแก่งานที่ผู้ว่าจ้างได้รับเป็นส่วนสำคัญสำหรับระบบรีวิวของ TutorFreelance.co รีวิวและคะแนนการประเมินต่างๆจากผู้ว่าจ้างแสดงถึงความพึงพอใจในตัวงานที่ได้รับ และการให้บริการของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ TutorFreelance.co อยากสนับสนุนให้ผู้ว่าจ้างสื่อสารกับติวเตอร์ฟรีแลนซ์ถึงปัญหาในการได้รับงาน หรือบริการเพื่อให้ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้รับรู้และแก้ไขปรับปรุงตามที่ผู้ว่าจ้างต้องการได้
- การให้รีวิวเป็นสิทธิของผู้ว่าจ้าง รีวิวต่างๆจะไม่ถูกลบออกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ยกเว้นแต่ในกรณีที่รีวิวดังกล่าวได้ละเมิดข้อตกลงการใช้งานของ TutorFreelance.co
- เพื่อป้องกันการใช้งานระบบรีวิวและคะแนนการประเมินอย่างผิดจุดประสงค์ ผู้ว่าจ้างสามารถให้รีวิว และคะแนนการประเมินกับงานที่ตนเองได้ชำระและสร้างออเดอร์ผ่านระบบ TutorFreelance.co เท่านั้น การใช้งานระบบรีวิว และคะแนนการประเมินอย่างผิดจุดประสงค์ จะส่งผลให้บัญชีผู้ใช้ทั้งผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์ รวมถึงบัญชีอื่นๆที่เกี่ยวข้องถูกระงับการใช้งานจากระบบ TutorFreelance.co
- รีวิวจากผู้ว่าจ้างจะถูกแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดงาน ผู้ว่าจ้างไม่สามารถเลือกที่จะไม่เขียนรีวิวได้ และไม่สามารถเลือกที่จะไม่ให้คะแนนการประเมินได้เช่นกัน
- ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ไม่สามารถปฏิเสธที่จะส่งมอบงานเพื่อใช้เป็นอำนาจในการต่อรองในการรับรีวิว หรือ คะแนนการประเมินที่ดีจากผู้ว่าจ้างได้
- ผู้ว่าจ้างสามารถให้รีวิวกับติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ในขั้นตอนการอนุมัติคอร์สเรียน

คำขอยกเลิกงาน และการยกเลิกออเดอร์
- TutorFreelance.co สนับสนุนให้ผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์แก้ปัญหาข้อขัดแย้งระหว่างผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์กันเองก่อน แต่หากปัญหาดังกล่าวไม่ได้รับการแก้ไข หรือเกิดข้อพิพาท ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงาน TutorFreelance.co ได้ตลอดเวลา โดย TutorFreelance.co จะเป็นผู้ช่วยในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่จะไม่รับผิดชอบปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์
- การแจ้งระงับการชำระเงิน หรือแจ้งขอคืนเงินผ่านบริษัทให้บริการชำระเงิน หรือธนาคาร หรือบุคคลอื่นๆนอกเหนือจาก TutorFreelance.co ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงการใช้งานของ TutorFreelance.co การกระทำดังกล่าวจะทำให้บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานชั่วคราว และถูกตรวจสอบโดยทันที (หมายเหตุ: TutorFreelance.co จะไม่สามารถคืนเงินจำนวนดังกล่าวให้คุณได้อีกต่อไป หากคุณแจ้งระงับการชำระเงินผ่านบริษัทให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือบุคคลอื่นๆนอกเหนือจาก TutorFreelance.co)
- ทีมงานของ TutorFreelance.co จะเป็นคนตรวจสอบความเหมาะสมสำหรับการยกเลิกออเดอร์ ซึ่งการตัดสินใจจะประกอบไปด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น การละเมิดข้อตกลง การละเมิดสิทธิของผู้ใช้อื่นๆ การใช้งานระบบอย่างไม่เหมาะสม หรือการใช้ปุ่มส่งมอบงานอย่างผิดจุดประสงค์
- ออเดอร์ไม่สามารถถูกยกเลิกได้หากงานที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ส่งมอบเป็นงานที่เสร็จสิ้นตามที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้บรรยายเอาไว้ในใบเสนอราคาและสัญญา หากผู้ว่าจ้างไม่พอใจในคุณภาพของงาน ผู้ว่าจ้างสามารถรีวิว และให้คะแนนการประเมินงานที่ได้รับตามความเหมาะสมได้
- TutorFreelance.co ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์ และหรือ คงเงินที่เกี่ยวข้องสำหรับออเดอร์นี้ หาก TutorFreelance.co สังเกตเห็นการฉ้อโกงในการใช้งานระบบผ่านออเดอร์ดังกล่าว

การคืนเงิน
จำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ที่ถูกยกเลิกจะถูกคืนกลับสู่บัญชี  TuTorFreeLance Wallet เท่านั้น (โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินเพิ่มเติม)

แนวทางการปฏิบัติของผู้ใช้
TutorFreelance.co เป็นช่องทางที่เปิดให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แบ่งปัน ขาย และซื้องานหรือบริการในรูปแบบของการชำระเงินในมูลค่าคงที่ที่ถูกกำหนดเอาไว้ของงานหรือบริการดังกล่าว งานและบริการต่างๆที่แสดงอยู่บน TutorFreelance.co นั้นแสดงถึงความหลากหลาย และการขยายตัวของตลาดของการซื้อขายงานหรือบริการในวิธีดังกล่าว ผู้ใช้สามารถสื่อสาร และมีส่วนร่วมกับ TutorFreelance.co ผ่านหน้างาน สื่อ Social media ต่างๆ หรือหน้าชุมชนของ TutorFreelance.co ที่จะมีในอนาคต

TutorFreelance.co พยายามที่จะสร้างบรรยากาศที่เป็นชุมชน ที่มีความเป็นกันเองและความเป็นมืออาชีพในเวลาเดียวกัน TutorFreelance.co สนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนปฏิบัติตามบรรยากาศที่ดี โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

ทั่วไป
- เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ข้อมูลผู้ใช้ที่ใช้สำหรับการระบุตัวบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บเป็นความลับ
ผู้ใช้ไม่สามารถแสดงข้อมูลส่วนตัวของตน เช่น ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อบัญชีต่างๆ (LINE/Whatsapp/WeChat) หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อใช้ในการสื่อสารเพื่อที่จะละเมิดหรือหลีกเลี่ยงการใช้งานระบบการสื่อสารของ TutorFreelance.co
ผู้ใช้ไม่สามารขอข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้อื่นเช่น ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อบัญชีต่างๆ (LINE/Whatsapp/WeChat) หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อใช้ในการสื่อสารเพื่อที่จะละเมิดหรือหลีกเลี่ยงการใช้งานระบบการสื่อสารของ TutorFreelance.co
- การขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้การดำเนินงานหรือบริการของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ สามารถทำได้ผ่านช่องทางการสื่อสารผ่านหน้างานที่ระบบมีให้
- TutorFreelance.co ไม่สามารถรับประกันถึงคุณภาพของงานแก่ผู้ว่าจ้าง แต่จะมีคะแนนการประเมินงานต่างๆของติวเตอร์ฟรีแลนซ์เพื่อช่วยเหลือผู้ว่าจ้างในการตัดสินใจว่าจ้างติวเตอร์ฟรีแลนซ์ที่ตนสนใจ
- TutorFreelance.co จะไม่ปกป้องผู้ใช้ที่ใช้งานนอกระบบ หรือผู้ใช้ที่ละเมิดข้อตกลงการใช้งาน
- ผู้ใช้ต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดผ่านระบบของ TutorFreelance.co เท่านั้น
- โปรดใช้คำพูดที่เหมาะสม และไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น มิฉะนั้น บัญชี TutorFreelance.co ของคุณอาจถูกระงับการใช้งานได้


การแจ้งการละเมิดการใช้งาน
- เมื่อระบบพบเห็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม หรือได้รับการแจ้งเตือนมาจากผู้ใช้อื่นๆ TutorFreelance.co จะทำการเตือนผู้ใช้นั้น โดยจะเป็นการเตือนผ่านอีเมล หรือการแสดงบนหน้าเว็บไซต์ของเราเมื่อผู้ใช้ทำการลงชื่อเข้าใช้งาน 
- การเตือนดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อการใช้งานระบบ TutorFreelance.co แต่อาจะส่งผลต่อการระงับบัญชีการใช้งานในภายภาคหน้าของผู้ใช้ดังกล่าว หากผู้ใช้ยังคงกระทำการไม่เหมาะสมบนระบบต่อไป

การใช้งานที่ไม่เหมาะสม
งานหรือบริการที่เข้าข่ายสื่อลามก – TutorFreelance.co ไม่อนุญาตให้มีการซื้อ ขาย งานหรือบริการที่เข้าข่ายสื่อลามกแต่อย่างใด

การกระทำและการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม 
– ผู้ใช้ควรให้เกียรติซึ่งกันและกัน การสื่อสารผ่าน TutorFreelance.co ควรจะแสดงออกถึงมารยาทที่ดี และมีความเป็นมืออาชีพ TutorFreelance.co จะมีมาตรการต่อผู้ใช้ที่ทำการกลั่นแกล้ง หรือพูดจาเหยียดหยาม ดูถูกผู้อื่น

ฟิชชิ่ง และการสแปม 
– TutorFreelance.co ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้เป็นอันดับหนึ่ง ผู้ใช้ห้ามการกระทำการใดๆก็ตามที่เข้าข่ายการพยายามที่จะเข้าสู่บัญชี หรืออุปกรณ์การใช้งานของผู้ใช้อื่นๆ ผ่านระบบของ TutorFreelance.co ผู้ใช้ทุกคนควรให้เกียรติผู้ใช้อื่นโดยการไม่ติดต่อผู้ใช้อื่นในเชิงพาณิชย์หากผู้ใช้ดังกล่าวไม่ต้องการ

ความเป็นส่วนตัว และการยืนยันตัวตน 
– ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้คนอื่น การแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวทุกอย่าง ที่จำเป็นต่อการให้บริการงานบน TutorFreelance.co ควรจะเกิดขึ้นบนหน้างานเท่านั้น ในที่นี้ ผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์ยืนยัน และยอมรับในการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของอีกฝ่ายสำหรับการให้บริการงานบน TutorFreelance.co เท่านั้น ผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามข้อลงการสื่อสารข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวจะได้รับการปกป้องภายใต้ข้อตกลงการใช้งานของเรา

การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญา 
– TutorFreelance.co จะไม่รับผิดชอบในการกระทำที่ทำให้เกิดการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา TutorFreelance.co ถือว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการกระทำของตัวผู้ใช้เอง และผู้ใช้ยอมรับถึงผลลัพธ์ที่ตามมาทั้งหมดจากการกระทำ ทั้งนี้ TutorFreelance.co ไม่สนับสนุนการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ว่าในกรณีไหนทั้งสิ้น ผู้ใช้ที่ได้ทำการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาบนระบบ TutorFreelance.co จะถูกระงับการใช้งาน

การโกง หรือใช้ระบบอย่างผิดกฎหมาย 
– ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ระบบ TutorFreelance.co ในการกระทำใดๆที่ผิดต่อกฎหมายใดๆทั้งสิ้น

การใช้งานระบบอย่างไม่เหมาะสม และการแสปม
สร้างบัญชีผู้ใช้เป็นจำนวนมาก 
– เพื่อป้องกันการคดโกง และการใช้งานอย่างไม่เหมาะสม ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้กับ TutorFreelance.co ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดของคุณถูกระงับการใช้งาน

การละเมิดสิทธิผู้อื่น 
– TutorFreelance.co  จะไม่อดทนต่อผู้ใช้ใดๆที่ทำการละเมิดสิทธิหรือเบียดเบียนผู้ใช้อื่นๆ ผ่านการกระทำที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการใช้คำพูดดูถูก เหยียดหยาม และการสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อใช้ในการกระทำดังกล่าว

การขายบัญชี 
– ผู้ใช้ไม่สามารถทำการซื้อขายบัญชี TutorFreelance.co ได้

ข้อตกลงทั่วไป
- TutorFreelance.co  ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร หาก TutorFreelance.co พบว่าบัญชีดังกล่าวได้กระทำการละเมิดข้อตกลงการใช้งาน หรือมีการกระทำที่ไม่เหมาสมบนระบบของ TutorFreelance.co การละเมิดข้อตกลงการใช้งานของ TutorFreelance.co  อาจส่งผลถึงการระงับการใช้งานของบัญชีของคุณ
- บัญชีที่ถูกระงับการใช้งานจะไม่สามารถทำการซื้อขายงานบนระบบ TutorFreelance.co  ได้
- ผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ถูกระงับการใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน TutorFreelance.co  เพื่อสอบถามถึงข้อมูลและสถานะของบัญชีดังกล่าวได้
- ในกรณีที่ TutorFreelance.co  ทำการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี TutorFreelance.co  ของผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีของ TutorFreelance.co  ผ่านหลักฐานต่างๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชี พาสปอร์ต หรือเอกสารทางกฎหมายต่างๆที่สามารถใช้ในการยืนยันตนเองได้
- TutorFreelance.co  ของสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงในการใช้งานตามความเหมาะสม และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง TutorFreelance.co  จะทำการแสดงข้อตกลงในการใช้งานใหม่บนหน้านี้ และถือว่าผู้ใช้ได้ยินยอมตามข้อตกลงใหม่ในทันที

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้
เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (User Generated Content หรือ “UGC”) หมายถึงเนื้อหาต่างๆ ที่ถูกสร้างขึ้นมาโดยผู้ใช้อื่นๆ ในระบบที่ไม่ได้ถูกสร้างจากตัว TutorFreelance หรือเว็บไซต์ TutorFreelance.co  เอง

เนื้อหาทั้งหมดที่ถูกอัพโหลดขึ้นมาจากผู้ใช้สู่ TutorFreelance.co  ไม่ว่าจากติวเตอร์ฟรีแลนซ์หรือผู้ว่าจ้าง จะถือว่าเป็นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ทั้งหมด โดย TutorFreelance.co  ไม่มีความจำเป็นต้องทำการตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวถึงความเหมาะสม หรือการละเมิดสิทธิต่างๆของบุคคลอื่น ทั้งนี้ TutorFreelance.co  สนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนแจ้งให้ทีมงาน TutorFreelance.co  ได้ทราบถึงการใช้งานเนื้อหาอย่างไม่เหมาะสม โดยทีมงาน TutorFreelance.co  จะทำการตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าวประกอบด้วยหลักฐานที่ผู้ใช้ได้แนบให้เพิ่มเติมเพื่อทำการลบหรือระงับเนื้อหาตามความเหมาะสม

TutorFreelance.co  จะไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพของเนื้อหางาน หรือบริการที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้มอบให้กับผู้ว่าจ้าง และ TutorFreelance.co  ไม่ได้รับประกันถึงระยะเวลาการส่งมอบงาน

TutorFreelance.co  ไม่อาจรับผิดชอบต่อการสื่อสารใดๆก็ตามแต่ระหว่างผู้ว่าจ้างกับติวเตอร์ฟรีแลนซ์ หรือปัจจัยอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือส่งมอบงานของติวเตอร์ฟรีแลนซ์ TutorFreelance.co  สนับสนุนให้ผู้ว่าจ้างใช้ระบบการรีวิว และให้คะแนนการประเมินเพื่อสะท้อนถึงความพึงพอใจที่ได้รับจากติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ หรือเป็นประสบการณ์การให้บริการของติวเตอร์ฟรีแลนซ์

การให้บริการ หรือส่งมอบงานต่างๆที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ทำการประกาศเอาไว้ในหน้ารายละเอียดงาน ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ยืนยันว่าตนเองมีสิทธิเพียงพอในการใช้เนื้อหา หรือข้อมูลใดๆก็ตามในการให้บริการและส่งมอบงานผ่านระบบ TutorFreelance.co  ทุกอย่างที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ประกาศผ่านระบบ TutorFreelance.co  ต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย และข้อตกลงการใช้งานของเว็บไซต์ TutorFreelance.co  รวมไปถึงข้อตกลงการใช้งานของบุคคลอื่นๆที่ผูกมัดกับเนื้อหาที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ใช้ในการให้บริการ ส่งมอบงาน หรือโฆษณา การละเมิดกฎหมายหรือข้อตกลงของบุคคลใดบุคคลหนึ่งอาจส่งผลต่อการระงับชื่อบัญชีผู้ใช้บนระบบ TutorFreelance.co 

นอกจากนี้ ข้อมูลทุกอย่างที่สื่อสารกันระหว่างติวเตอร์ฟรีแลนซ์และผู้ว่าจ้างผ่านหน้างาน จะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ไม่สามารถนำมาเปิดเผยได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ว่าจ้าง

ทั้งนี้ ผู้ใช้ (ผู้ว่าจ้างและติวเตอร์ฟรีแลนซ์) ยอมรับว่า TutorFreelance.co  มีสิทธิ์ที่จะนำเนื้อหาต่างๆในเนื้อหาที่ผู้ใช้อัพโหลดขึ้นมาสู่ระบบ TutorFreelance.co  เช่น ข้อความ รูปภาพ วีดีโอ ชื่อบัญชี หรือข้อมูลใดๆก็ตามรวมถึงผลงานที่ส่งมอบ ในการโฆษณาหรือสำหรับการใช้งานอื่นๆของ TutorFreelance.co  โดย TutorFreelance.co  ไม่มีความจำเป็นต้องขออนุญาตจากผู้ใช้แต่อย่างใด

การสงวนสิทธิ์การประกัน
การใช้งานของท่านในเว็บไซต์ TutorFreelance.co  ข้อมูลต่าง ๆ ของเว็บไซต์ TutorFreelance.co   และบริการต่าง ๆ หรือสินค้าต่าง ๆ ที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ TutorFreelance.co  นั้นเป็นความรับผิดชอบของท่าน เว็บไซต์ TutorFreelance.co  ข้อมูลต่าง ๆ ของเว็บไซต์ TutorFreelance.co  และบริการต่าง ๆ หรือสินค้าต่าง ๆ ที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ TutorFreelance.co  นั้นเป็นการให้บริการแบบอยู่บนพื้นฐานของความน่าเชื่อถือตามสภาพ (“as is” basis) และการให้บริการตามที่มีหรือเป็นอยู่ (“as available”) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะโดยเปิดเผยหรือโดยนัยก็ตาม TutorFreelance.co  หรือผู้ใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ TutorFreelance.co  ไม่รับรองกรณีใด ๆ เกี่ยวกับความสมบูรณ์ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ คุณภาพ ความแม่นยำ หรือความพร้อมของเว็บไซต์

ข้อความข้างต้นไม่มีผลต่อการรับประกันใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามที่กฎหมายกำหนด


ข้อจำกัดด้านความรับผิดชอบ
TutorFreelance.co  ผู้เกี่ยวข้องหรือผู้ออกใบอนุญาต ผู้ให้บริการ ลูกจ้าง ตัวแทน พนักงานหรือผู้บริหารของ TutorFreelance.co  ปฏิเสธความรับผิดชอบในสถานการณ์ใด ๆ ต่อค่าเสียหายใด ๆ ตามหลักกฎหมายใด ที่มาจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งาน หรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ หรือบริการอื่น ๆ หรือสินค้าที่ได้รับผ่านเว็บไซต์หรือเว็บไซต์อื่น ๆ และหมายรวมถึงความเสียหายทั้งโดยตรง โดยอ้อม พิเศษ โดยประมาท โดยเป็นผลสืบเนื่องจากการผิดสัญญา หรือค่าเสียหายที่จะเป็นการลงโทษ ซึ่งรวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเจ็บปวดหรือความทุกข์ทรมาน ความเจ็บปวดทางจิตใจ การเสียรายได้ การเสียกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจหรือกำไรที่คาดหวังไว้ ความเสียหายต่อร่างกาย ต่อทรัพย์สิน ต่อชื่อเสียง ต่อข้อมูล ไม่ว่าเป็นผลจากการละเมิด (ซึ่งรวมถึงการละเลย) การผิดสัญญาหรือกรณีอื่น ๆ ไม่ว่าจะสามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ก็ตาม

ข้อความข้างต้นไม่มีผลต่อการรับประกันใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามที่กฎหมายกำหนด